에어 캐나다 CEO 마이클 루소 씨가 영어로만 진행된 영상 메시지로 인해 캐나다 언어 담당관실로부터 질책을 받았습니다.

캐나다 언어 담당관실의 연례 보고서에 따르면, 마이클 루소 에어 캐나다 CEO가 공개한 4분 길이의 영상 메시지에 프랑스어 단어가 단 두 개만 포함되어 있고 대부분 영어를 사용한 것에 대해 상당수의 불만 신고가 접수되었습니다.

이번 영상은 캐나다가 채택하고 있는 이중 언어 정책, 즉 영어와 프랑스어를 공식 언어로 사용하는 원칙에 대한 의문을 제기하며 논란의 중심에 섰습니다. 특히 캐나다의 주요 항공사이자 국영기업의 CEO가 이러한 메시지를 전달한 것에 대해 많은 비판이 일었습니다.

이번 사건을 계기로 에어 캐나다는 캐나다의 공식 언어인 프랑스어의 사용에 대한 중요성을 재인식하고, 모든 의사소통 채널에서 언어적 포용성을 강화해야 할 필요성이 제기되었습니다.