에드먼턴 뉴스 / 행정·경제

에드먼턴 시의 대중교통 결제 수단인 'Arc 카드' 시스템이 일부 단말기의 결함을 틈탄 부정 거래로 인해 수만 달러의 재정적 손실을 입은 것으로 드러났습니다. 시 감사관에 따르면, 특정 단말기의 보안 허점을 노린 조직적이고 의심스러운 거래들이 포착되었으며, 시 당국은 이미 수백 장의 카드를 정지시키는 등 긴급 대응에 나섰습니다. 이번 사건으로 인한 최종 손실 규모와 시의 향후 대책이 담긴 보고서가 곧 시의회 감사위원회에 제출될 예정입니다.

"기계 결함이 낳은 보안 구멍"… 손실 발생 경위

이번 사건은 에드먼턴 대중교통 시스템(ETS)에서 사용되는 일부 노후하거나 오류가 발생한 Arc 카드 충전기 및 단말기에서 시작되었습니다. 시 당국은 특정 기기가 비정상적인 방식으로 결제를 승인하거나, 실제 대금이 지불되지 않았음에도 카드에 잔액이 충전되는 결함을 발견했습니다. 일부 이용자들은 이러한 시스템의 맹점을 악용해 부당한 이득을 챙긴 것으로 파악되었습니다.

시 감사실은 이번 조사를 통해 총 6만 5천 달러에 달하는 부정 거래가 발생했음을 공식 확인했습니다. 이는 에드먼턴 시민들의 세금으로 운영되는 공공 서비스 자산의 명백한 유실로, 시의회 내부에서도 시스템 관리에 대한 책임론이 불거지고 있습니다.

전격적인 카드 차단과 회수… "추가 피해 막아라"

다행히 시 행정부의 대응은 기민했습니다. 부정 거래 정황이 포착된 직후, 보안팀은 데이터 분석을 통해 의심스러운 사용 패턴을 보이는 Arc 카드 300여 장을 특정하고 즉시 사용을 정지시켰습니다. 이러한 선제적 조치 덕분에 해당 카드들에 남아있던 약 2만 달러의 잔액을 시가 성공적으로 회수할 수 있었으며, 결과적으로 전체 손실액을 4만 5천 달러 수준으로 낮췄습니다.

시 관계자는 "이번 사례는 시스템 안정성을 확보하기 위해 거쳐야 하는 진통 중 하나"라며, "현재 문제가 된 기기들에 대한 전수 조사를 완료하고 소프트웨어 패치 및 하드웨어 점검을 통해 보안 취약점을 완벽히 메웠다"고 전했습니다.

시민들의 협조 당부와 향후 과제

에드먼턴 시는 이번 사건을 계기로 Arc 카드 시스템 전반에 대한 모니터링 강도를 높일 방침입니다. 시민들에게는 비정상적인 경로로 충전된 카드를 구매하거나 사용하는 행위에 대해 각별한 주의를 당부했습니다. 불법적인 거래에 가담할 경우 형사 처벌의 대상이 될 수 있음을 재차 강조했습니다.

에드먼턴 교민 여러분께서도 대중교통 이용 시 Arc 카드의 잔액 확인이나 충전 과정에서 이상 징후를 발견하신다면 즉시 311번이나 ETS 고객 서비스 센터로 신고해 주시기 바랍니다. 투명하고 정직한 공동체의 노력이 더 안전하고 효율적인 도시를 만드는 지름길입니다. eKBS는 다음 주에 있을 감사위원회의 보고 내용과 후속 대책을 신속하게 전해드리겠습니다.