핼리팩스 워터가 개인정보 유출 사고를 겪은 지 수개월이 지났지만, 고객들은 여전히 온라인 포털을 이용할 수 없는 상황입니다.

최근 발생한 개인정보 유출 사고로 인해 16개의 핼리팩스 워터 고객 계정에 문제가 발생했습니다. 이 사고는 고객들의 개인정보 보호에 대한 우려를 불러일으켰으며, 핼리팩스 워터는 현재 해당 사고를 해결하기 위한 작업에 착수했습니다.

사고 발생 후 핼리팩스 워터의 온라인 고객 포털은 현재까지도 접속이 불가능한 상태를 유지하고 있습니다. 이로 인해 고객들은 온라인으로 요금을 납부하거나 계정 정보를 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 핼리팩스 워터 측은 포털 복구 작업이 진행 중이라고 밝혔으나, 구체적인 정상화 시점은 공개하지 않았습니다.

온라인 포털 서비스가 중단된 기간 동안, 핼리팩스 워터는 모든 고객에게 청구서를 종이 형태로 우편 발송하기로 결정했습니다. 이는 고객들이 요금 정보를 놓치지 않도록 하기 위한 조치입니다. 핼리팩스 워터는 고객들의 불편을 최소화하기 위해 노력하고 있으며, 포털 서비스 재개 시점에 대한 업데이트를 지속적으로 제공할 예정입니다.