몬트리올 경전철(REM) 운영사가 수요일 오전 발생한 잇따른 운행 지연 및 장시간 지체 사태에 대해 승객들에게 정보를 전달하는 소통 시스템에 문제가 있었음을 인정하고 사과했습니다.

몬트리올 경전철(REM) 운영사 아이템(CDPQ Infra)은 수요일 오전, 경전철 시스템이 반복적인 운행 중단과 긴 지연을 겪는 동안 승객들에게 정보를 전달하는 소통 시스템이 제대로 작동하지 않았다고 밝혔습니다. 이로 인해 많은 승객들이 정확한 정보 부족으로 큰 불편을 겪었습니다.

이날 오전, 몬트리올 경전철은 여러 차례에 걸쳐 운행이 중단되거나 지연되는 상황이 발생했습니다. 구체적인 운행 재개 시점이나 지연 사유에 대한 정보가 승객들에게 신속하고 명확하게 전달되지 않아 혼란이 가중되었습니다.

아이템 측은 이번 사태를 심각하게 받아들이고 있으며, 향후 유사한 상황 발생 시 승객들이 필요한 정보를 적시에 받을 수 있도록 소통 시스템의 신뢰성을 강화하고 개선하기 위한 노력을 기울일 것이라고 덧붙였습니다.