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| CAD/KRW | 2026.06.14 (일)

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웨스트젯, 항공편 취소 후 승객 보상 거부 의혹

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  • eKBS 몬트리올 뉴스팀 작성
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웨스트젯 항공이 안전 관련 정비를 이유로 항공편을 취소한 뒤, 수십 명의 승객들에게 보상을 거부했다는 주장이 제기되었습니다.

• Go Public은 웨스트젯이 항공편 취소 후 안전 점검을 이유로 30명 이상의 승객에게 보상을 거부했다고 보도했습니다.
• 항공편 데이터에 따르면, 웨스트젯은 취소 직전에 점검이 필요한 항공기로 교체한 것으로 나타났습니다.
• 이는 4년 전 규제 당국이 지적했던 관행으로, 항공사의 기만적인 운영 방식에 대한 비판이 일고 있습니다.
웨스트젯, 승객 보상 거부 논란

Go Public은 웨스트젯이 안전 관련 정비 문제를 이유로 항공편을 취소했으며, 이로 인해 30명이 넘는 승객들이 보상을 받지 못했다고 보도했습니다. 이들 승객은 예정된 항공편이 취소된 후 다른 항공편으로 재배정받거나 환불을 받았지만, 항공사의 규정에 따른 보상금을 받지 못했습니다.

데이터로 드러난 의혹

제기된 의혹에 따르면, 웨스트젯은 항공편 취소 직전에 점검이 필요한 항공기로 갑자기 교체한 것으로 나타났습니다. 이는 항공사가 승객들에게 보상해야 할 의무를 회피하기 위한 의도적인 조치일 수 있다는 의심을 사고 있습니다.

과거에도 지적된 관행

이러한 항공기의 갑작스러운 교체 및 점검 문제는 4년 전 캐나다 교통 규제 당국이 지적했던 사항입니다. 당시에도 항공사들이 보상 규정을 피하기 위해 비슷한 방식을 사용한다는 비판이 제기된 바 있습니다. 이번 웨스트젯의 사례는 이러한 관행이 여전히 개선되지 않았음을 보여줍니다.

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