온타리오주 런던 지역의 로저스(Rogers) 고객들이 무료 아이패드를 받으려다 2년 약정 금융 계획에 가입되어 2,300달러의 예상치 못한 요금 폭탄을 맞게 되었습니다. 로저스 측은 일부 지원 의사를 밝혔으나, 피해 고객들은 전액 환불을 요구하며 실망감을 표하고 있습니다.

최근 온타리오주 런던 지역에서 로저스 고객을 대상으로 한 교묘한 사기가 기승을 부리고 있습니다. 사기범들은 '무료 아이패드'를 제공하겠다며 고객들을 유인, 실제로는 2년 약정의 아이패드 금융 계획에 자신도 모르게 가입하게 만들었습니다. 이로 인해 피해 고객들은 본인의 의사와 상관없이 상당한 금액의 청구서를 받게 되었습니다.

이 사건으로 인해 2,300달러라는 큰 금액을 청구받은 피해 고객들은 로저스 측의 대응에 실망감을 감추지 못하고 있습니다. 로저스는 고객과의 관계를 고려해 선의의 제스처로 일부 도움을 제공하겠다는 입장을 밝혔지만, 피해 고객들은 자신들의 의사에 반해 발생한 모든 비용에 대해 전액 환불을 강력히 주장하고 있습니다. 현재까지 로저스 측은 고객들의 모든 요구를 수용하지 않고 있는 것으로 알려졌습니다.

이번 사건은 통신사의 금융 상품 가입 절차에 대한 허점을 이용한 사기 수법으로, 앞으로 유사한 피해가 발생하지 않도록 주의가 요구됩니다. 로저스 측이 피해 고객들의 요구를 얼마나 더 수용할지, 그리고 향후 이러한 사기 피해를 방지하기 위한 구체적인 대책을 마련할지 주목됩니다. eKBS 캐나다 한인방송은 관련 소식을 계속해서 전해드리겠습니다.