캐나다 서스캐처원 지역에서 웨스트젯 항공편이 예고 없이 취소된 후, 다수의 승객들이 보상을 받지 못했다는 주장이 제기되었습니다. 특히 항공기 안전 관련 유지보수를 이유로 보상이 거부된 사례가 있어 논란이 되고 있습니다.

웨스트젯 항공편이 갑작스럽게 취소되면서 30명이 넘는 승객들이 보상을 받지 못했다는 주장이 제기되었습니다. Go Public의 조사에 따르면, 이들 승객은 항공편이 취소된 후 웨스트젯으로부터 안전 관련 유지보수를 이유로 들었지만, 실제로는 항공기가 투입되기 직전에 다른 항공기로 교체되는 과정에서 문제가 발생했다는 의혹을 받고 있습니다.

보도에 따르면, 항공편 취소 직전 해당 항공편에 투입될 예정이었던 항공기가 유지보수를 받아야 하는 상황이었음에도 불구하고, 웨스트젯은 이를 숨기거나 다른 이유를 제시한 것으로 보입니다. 이는 4년 전 캐나다 교통 규제 당국이 항공사들의 이러한 기만적인 관행에 대해 경고했던 사례와 유사하다는 지적입니다.

이에 대해 승객들은 웨스트젯이 의도적으로 보상을 회피하기 위해 복잡한 절차와 거짓 정보를 이용했다고 주장하고 있습니다. 항공편 취소로 인해 금전적, 시간적 피해를 입은 승객들은 적절한 보상을 요구하고 있으며, 이번 사건은 항공사의 책임과 투명한 정보 공개에 대한 중요성을 다시 한번 강조하고 있습니다. 관련 당국의 조사 결과에 귀추가 주목됩니다.