캐나다의 주요 항공사 웨스트젯이 항공기 결함을 이유로 취소된 항공편에 대해 승객들에게 보상을 거부했다는 의혹에 휩싸였습니다.

Go Public이 입수한 정보에 따르면, 30명 이상의 승객이 웨스트젯의 항공편 취소로 인해 보상금을 받지 못했습니다. 웨스트젯 측은 안전 관련 유지보수를 이유로 들었으나, 이 과정에서 승객들은 정당한 보상을 받지 못했다는 주장이 제기되고 있습니다.

문제는 웨스트젯이 항공편 취소 직전에 실제로는 정비가 필요한 항공기로 교체 투입했다는 점입니다. 이는 항공편 취소의 근본적인 원인이 웨스트젯의 관리 부실에 있음을 시사하며, 이에 따라 승객들은 보상을 요구하고 있습니다.

캐나다 항공 규제 당국은 이미 4년 전에도 이와 유사한 항공기 교체 관행에 대해 문제를 제기하고 경고한 바 있습니다. 이번 사건은 웨스트젯이 과거의 지적에도 불구하고 동일한 문제를 반복하고 있다는 비판을 받고 있습니다.