웨스트젯이 안전 점검을 이유로 항공편 취소를 통보한 후, 수십 명의 승객에게 보상을 거부했다는 의혹이 제기되었습니다. 특히, 취소 직전 대체 투입된 항공기에 대한 정비 문제가 있었던 것으로 드러나 논란이 일고 있습니다.

캐나다 항공 안전 감시 기관인 Go Public은 최근 웨스트젯이 안전 점검을 이유로 다수의 항공편을 취소했으며, 이 과정에서 30명이 넘는 승객들에게 보상 지급을 거부한 사실을 파악했습니다. 승객들은 예상치 못한 항공편 취소로 인해 큰 불편을 겪었으며, 이에 대한 합당한 보상을 요구했으나 웨스트젯 측은 안전상의 이유를 들어 보상을 거부한 것으로 알려졌습니다.

하지만 Go Public의 추가 조사 결과, 웨스트젯이 취소된 항공편에 대체 투입한 항공기에 대한 정비 문제가 있었던 것으로 나타났습니다. 이는 항공편 취소가 불가피한 안전 문제로 인한 것이 아니라, 운영상의 문제로 인해 발생했을 가능성을 시사합니다. 이러한 정황은 항공편 취소와 보상 문제에 대한 웨스트젯의 설명에 의문을 제기하게 합니다.

더욱이, 항공기가 정비 요구 사항을 충족하지 못한 상태에서 운항된 후 취소되는 사례는 4년 전 캐나다 교통국(Transport Canada)이 지적했던 관행과 유사한 것으로 드러났습니다. 당시 규제 당국은 이러한 관행이 승객의 안전을 위협하고 보상 권리를 침해할 수 있다고 경고한 바 있습니다. 이번 웨스트젯의 사례는 이러한 문제점이 여전히 개선되지 않았음을 보여주며, 캘거리와 앨버타 지역을 포함한 캐나다 전역의 항공 이용객들의 권익 보호에 대한 논의를 다시 불러일으키고 있습니다.